ServiceNow, el desarrollador de soluciones de ITSM corporativas, logra mostrar resultados fuertes a pesar de la difícil situación económica. Los ingresos en el trimestre de informe aumentaron 24% a/a a $2.1 mil millones, y el coeficiente de renovación de suscripción (“renewal rate”) fue un impresionante 98%. En una conferencia de prensa sobre los resultados de los primeros tres meses de 2023, la gerencia expresó su confianza en el futuro y anunció el primer programa en la historia de la compañía para recomprar sus propias acciones del mercado por $1.5 mil millones. Hoy en día, NOW cuestan el 30% por debajo de sus niveles máximos, lo que, teniendo en cuenta el rendimiento de la compañía, parece extremadamente atractivo para los inversores a largo plazo. La intención de reducir el número de acciones en circulación es un signo de una compañía de alto perfil que tiene fuentes de ganancias confiables, y ServiceNow no es una excepción. Según el informe, la compañía tiene $7.2 mil millones en efectivo y solo $1.5 mil millones en deuda. La compañía indica que hay un aumento en la demanda de servicios por parte de todos los clientes, incluso del sector bancario afectado por las manifestaciones de crisis. ServiceNow se unió al resto de los representantes de la industria tecnológica y también tiene la intención de reducir el número de empleados, lo que debería tener un efecto positivo adicional en los valores de margen. Al mismo tiempo, la rentabilidad no debe verse afectada en gran parte debido a la capacidad de la compañía de aumentar la participación de los clientes actuales.